Brontekst bekijken van Handleiding Merlijn Kassa retouren

'''Voorlopige Merlijn Kassa-handleiding — 7 oktober 2026.''' Gebaseerd op sourcecontrole van versie 26.9; praktijkcontrole en actuele schermbeelden volgen. Functies hangen af van pakket, inrichting en persoonlijke rechten.

== Retour met oorspronkelijke bon ==
# Zoek of selecteer de oorspronkelijke bon via de beschikbare bonfunctie.
# Controleer bon, artikelen en eerder teruggenomen aantallen.
# Start de beschikbare retourhandeling en selecteer uitsluitend de werkelijk teruggenomen artikelen en aantallen.
# Controleer eventuele serienummers en de gevraagde retourreden.
# Controleer het terug te betalen bedrag en de beschikbare terugbetaalwijze voordat u afrondt.

Een gekoppelde retour gebruikt de vastgelegde verkoopgegevens. Een nieuw artikelprijs- of btw-profiel is geen aanleiding om de oorspronkelijke bon opnieuw te berekenen. Reeds geretourneerde aantallen kunnen niet nogmaals worden teruggenomen.

== Retour zonder bon ==
De Kassa heeft een afzonderlijke route voor een retour zonder oorspronkelijke bon. Deze kan een eenmalige manager- of beheerdersautorisatie vragen. Gebruik deze route niet om een niet gevonden bon of ontbrekende bevoegdheid te omzeilen.

== Terugbetaling ==
Bij een terminalterugbetaling controleert u ook de terugbetaalstatus. Bij een onbekende uitkomst eerst herstel laten uitvoeren; dezelfde terugbetaling niet nogmaals starten.

De beschikbaarheid van centrale bonopzoeking en reservering hangt af van de ingestelde verbindingen. Deze voorlopige uitleg verklaart de Kok-UWS-keten nog niet praktijkgetest.

[[Handleiding_Swift_Kassa|Terug naar de Merlijn Kassa-inhoudsopgave]]