Handleiding Kassa Vraag en Antwoord - Bewerkingsoverzicht

Merlijn: 1 versie

2013-04-21T12:52:05Z

1 versie

Nieuwe pagina

{{Kassa navigatie home}}

Dit zijn de beschrijvingen van de verschillende vragen en antwoorden die in de Kassa kunnen worden gesteld.

{{:Handleiding Algemeen Vraag en Antwoord}}

== Boodschap op het scherm ==

*Er verschijnt een boodschap [[Handleiding Kassa vraag naMerFSWrite|naMerFSWrite]] op het scherm.

== Kassa opmaken op een andere plaats ==

Kan ik mijn kassa ook op een andere plaats opmaken omdat ik niet graag mijn geld sta te tellen in de winkel zelf ?

 '''Antwoord'''

Er zijn verschillende mogelijkheden :

*bij gebruik van een Inkoper of Verkoper als backofficepakket is de mogelijkheid in deze pakketten aanwezig.
*bij de Kassa met Kassabeheerder kan van 'Remote Desktop' gebruik gemaakt worden. Dit is een pakket dat Apple levert. Nadeel is wel dat het opmaken dat op het scherm van de Kassa zelf zichtbaar blijft, maar dat kan opgevangen worden door het scherm donker te zetten.
*de derde mogelijkheid is de simpelste : neem de lade mee naar een andere plaats, tel deze en noteer de aantallen munten en biljetten op een kladje en voer deze later in de winkel in. Niemand ziet dan dat U in de lade bezig was.

== Hoe verwerk ik een retourartikel in de kassa ==

*voer een normale bon in
*kies het artikel
*geef bij aantal '-1' in

==Het gebruik van VVV-bonnen en dergelijke==
Het gebruik van VVV-bonnen of andere tegoedbonnen kent twee situaties:
* het '''uitgeven''' van de bon:hier is het een normaal artikel dat verkocht wordt en waar een betaling tegenover staat
* het '''innemen''' van de bon: nu is het een betaalmiddel geworden, net zoals contant of pinnen. Als deze 'betaalsoort' nog niet aanwezig is kan deze toegevoegd worden via de procedure: [[Handleiding_Kassa_Tabellen_opdracht_Wijzig_betaalsoorttabel|Tabellen opdracht Wijzig betaalsoorten]].

== Deelbetaling en restbetaling==
Voor een deelbetaling is een speciale transactie beschikbaar, waarbij in de betalingswijze aangegeven kan worden welk deel op rekening wordt geleverd.

Voor de restbetaling kan de 'Z-transactie' gebruikt worden. Kies vervolgens 'betaling debiteur', daarna het bedrag ingeven en klik op bon maken. Er verschijnt een invulscherm waarin de naam, factuurnr (kan gewijzigd worden in bonnummer) en omschrijving ingeven kan worden. Er worden vervolgens twee bonnen afgedrukt waarvan een voor de administratie.

==Corrigeren verschil tussen kas en pinnen==
Dit kan op twee manieren:
* via een Z-transactie
* via de Kasopmaak

==Systeem blijft vragen om opnieuw te starten==
Als een andere taal is ingesteld (voorkeuren of via een toetscombinatie) dan kan het systeem soms blijven vragen om opnieuw te starten. Verwijder dit document 'merlijn documenten/merlijn voorkeuren/voorkeuren/humtaal', hierna moet de kassa weer in het Nederlands opstarten.

==Starprinter opnieuw instellen==
Vanaf versie 10.4.0 hoeft de Starprinter slechts éénmalig te worden ingesteld.

Als een verkeerde papierinstelling is gekozen moet deze opnieuw worden ingesteld. Ga hierbij als volgt te werk:
* Sluit kassa en kassabeheerder af
* In de map Programma's staat een map Merlijn Kassa. Daarbinnen zit een map Printer. In deze map staat een bestandje dat heet 'Star'. Verwijder dit.
* Start de kassa op. Kies 'Print kopie-bon'. Hierna vraagt deze om de printer. Selecteer printer Star en zet papierformaat op 72x180

Bon komt eruit... Kassa werkt normaal. U kunt verder met de Kassa.

= Woordenlijst =

*[[Handleiding Algemeen Woordenlijst|Algemene woordenlijst]]
*[[Handleiding Kassa Woordenlijst|Kassa woordenlijst]]

[[Category:Handleiding_Kassa]]

Merlijn: 1 versie

2012-10-17T13:57:39Z

1 versie

Nieuwe pagina

{{Kassa navigatie home}}

Dit zijn de beschrijvingen van de verschillende vragen en antwoorden die in de Kassa kunnen worden gesteld.

{{:Handleiding Algemeen Vraag en Antwoord}}

== Boodschap op het scherm ==

*Er verschijnt een boodschap [[Handleiding Kassa vraag naMerFSWrite|naMerFSWrite]] op het scherm.

== Kassa opmaken op een andere plaats ==

Kan ik mijn kassa ook op een andere plaats opmaken omdat ik niet graag mijn geld sta te tellen in de winkel zelf ?

 '''Antwoord'''

Er zijn verschillende mogelijkheden :

*bij gebruik van een Inkoper of Verkoper als backofficepakket is de mogelijkheid in deze pakketten aanwezig.
*bij de Kassa met Kassabeheerder kan van 'Remote Desktop' gebruik gemaakt worden. Dit is een pakket dat Apple levert. Nadeel is wel dat het opmaken dat op het scherm van de Kassa zelf zichtbaar blijft, maar dat kan opgevangen worden door het scherm donker te zetten.
*de derde mogelijkheid is de simpelste : neem de lade mee naar een andere plaats, tel deze en noteer de aantallen munten en biljetten op een kladje en voer deze later in de winkel in. Niemand ziet dan dat U in de lade bezig was.

== Hoe verwerk ik een retourartikel in de kassa ==

*voer een normale bon in
*kies het artikel
*geef bij aantal '-1' in

==Het gebruik van VVV-bonnen en dergelijke==
Het gebruik van VVV-bonnen of andere tegoedbonnen kent twee situaties:
* het '''uitgeven''' van de bon:hier is het een normaal artikel dat verkocht wordt en waar een betaling tegenover staat
* het '''innemen''' van de bon: nu is het een betaalmiddel geworden, net zoals contant of pinnen. Als deze 'betaalsoort' nog niet aanwezig is kan deze toegevoegd worden via de procedure: [[Handleiding_Kassa_Tabellen_opdracht_Wijzig_betaalsoorttabel|Tabellen opdracht Wijzig betaalsoorten]].

== Deelbetaling en restbetaling==
Voor een deelbetaling is een speciale transactie beschikbaar, waarbij in de betalingswijze aangegeven kan worden welk deel op rekening wordt geleverd.

Voor de restbetaling kan de 'Z-transactie' gebruikt worden. Kies vervolgens 'betaling debiteur', daarna het bedrag ingeven en klik op bon maken. Er verschijnt een invulscherm waarin de naam, factuurnr (kan gewijzigd worden in bonnummer) en omschrijving ingeven kan worden. Er worden vervolgens twee bonnen afgedrukt waarvan een voor de administratie.

==Corrigeren verschil tussen kas en pinnen==
Dit kan op twee manieren:
* via een Z-transactie
* via de Kasopmaak

==Systeem blijft vragen om opnieuw te starten==
Als een andere taal is ingesteld (voorkeuren of via een toetscombinatie) dan kan het systeem soms blijven vragen om opnieuw te starten. Verwijder dit document 'merlijn documenten/merlijn voorkeuren/voorkeuren/humtaal', hierna moet de kassa weer in het Nederlands opstarten.

= Woordenlijst =

*[[Handleiding Algemeen Woordenlijst|Algemene woordenlijst]]
*[[Handleiding Kassa Woordenlijst|Kassa woordenlijst]]

[[Category:Handleiding_Kassa]]

Merlijn: 1 versie

2012-09-07T11:49:48Z

1 versie

Nieuwe pagina

{{Kassa navigatie home}}

Dit zijn de beschrijvingen van de verschillende vragen en antwoorden die in de Kassa kunnen worden gesteld.

{{:Handleiding Algemeen Vraag en Antwoord}}

== Boodschap op het scherm ==

*Er verschijnt een boodschap [[Handleiding Kassa vraag naMerFSWrite|naMerFSWrite]] op het scherm.

== Kassa opmaken op een andere plaats ==

Kan ik mijn kassa ook op een andere plaats opmaken omdat ik niet graag mijn geld sta te tellen in de winkel zelf ?

 '''Antwoord'''

Er zijn verschillende mogelijkheden :

*bij gebruik van een Inkoper of Verkoper als backofficepakket is de mogelijkheid in deze pakketten aanwezig.
*bij de Kassa met Kassabeheerder kan van 'Remote Desktop' gebruik gemaakt worden. Dit is een pakket dat Apple levert. Nadeel is wel dat het opmaken dat op het scherm van de Kassa zelf zichtbaar blijft, maar dat kan opgevangen worden door het scherm donker te zetten.
*de derde mogelijkheid is de simpelste : neem de lade mee naar een andere plaats, tel deze en noteer de aantallen munten en biljetten op een kladje en voer deze later in de winkel in. Niemand ziet dan dat U in de lade bezig was.

== Hoe verwerk ik een retourartikel in de kassa ==

*voer een normale bon in
*kies het artikel
*geef bij aantal '-1' in

==Het gebruik van VVV-bonnen en dergelijke==
Het gebruik van VVV-bonnen of andere tegoedbonnen kent twee situaties:
* het '''uitgeven''' van de bon:hier is het een normaal artikel dat verkocht wordt en waar een betaling tegenover staat
* het '''innemen''' van de bon: nu is het een betaalmiddel geworden, net zoals contant of pinnen. Als deze 'betaalsoort' nog niet aanwezig is kan deze toegevoegd worden via de procedure: [[Handleiding_Kassa_Tabellen_opdracht_Wijzig_betaalsoorttabel|Tabellen opdracht Wijzig betaalsoorten]].

== Deelbetaling en restbetaling==
Voor een deelbetaling is een speciale transactie beschikbaar, waarbij in de betalingswijze aangegeven kan worden welk deel op rekening wordt geleverd.

Voor de restbetaling kan de 'Z-transactie' gebruikt worden. Kies vervolgens 'betaling debiteur', daarna het bedrag ingeven en klik op bon maken. Er verschijnt een invulscherm waarin de naam, factuurnr (kan gewijzigd worden in bonnummer) en omschrijving ingeven kan worden. Er worden vervolgens twee bonnen afgedrukt waarvan een voor de administratie.

==Corrigeren verschil tussen kas en pinnen==
Dit kan op twee manieren:
* via een Z-transactie
* via de Kasopmaak

==Systeem blijft vragen om opnieuw te starten==
Als een andere taal is ingesteld (voorkeuren of via een toetscombinatie) dan kan het systeem soms blijven vragen om opnieuw te starten. Verwijder dit document 'merlijn documenten/merlijn voorkeuren/voorkeuren/humtaal', hierna moet de kassa weer in het Nederlands opstarten.

= Woordenlijst =

*[[Handleiding Algemeen Woordenlijst|Algemene woordenlijst]]
*[[Handleiding Kassa Woordenlijst|Kassa woordenlijst]]

[[Category:Handleiding_Kassa]]

Merlijn: 1 versie

2011-11-11T15:24:08Z

1 versie

Nieuwe pagina

{{Kassa navigatie home}}

Dit zijn de beschrijvingen van de verschillende vragen en antwoorden die in de Kassa kunnen worden gesteld.

{{:Handleiding Algemeen Vraag en Antwoord}}

== Boodschap op het scherm ==

*Er verschijnt een boodschap [[Handleiding Kassa vraag naMerFSWrite|naMerFSWrite]] op het scherm.

== Kassa opmaken op een andere plaats ==

Kan ik mijn kassa ook op een andere plaats opmaken omdat ik niet graag mijn geld sta te tellen in de winkel zelf ?

 '''Antwoord'''

Er zijn verschillende mogelijkheden :

*bij gebruik van een Inkoper of Verkoper als backofficepakket is de mogelijkheid in deze pakketten aanwezig.
*bij de Kassa met Kassabeheerder kan van 'Remote Desktop' gebruik gemaakt worden. Dit is een pakket dat Apple levert. Nadeel is wel dat het opmaken dat op het scherm van de Kassa zelf zichtbaar blijft, maar dat kan opgevangen worden door het scherm donker te zetten.
*de derde mogelijkheid is de simpelste : neem de lade mee naar een andere plaats, tel deze en noteer de aantallen munten en biljetten op een kladje en voer deze later in de winkel in. Niemand ziet dan dat U in de lade bezig was.

== Hoe verwerk ik een retourartikel in de kassa ==

*voer een normale bon in
*kies het artikel
*geef bij aantal '-1' in

==Het gebruik van VVV-bonnen en dergelijke==
Het gebruik van VVV-bonnen of andere tegoedbonnen kent twee situaties:
* het '''uitgeven''' van de bon:hier is het een normaal artikel dat verkocht wordt en waar een betaling tegenover staat
* het '''innemen''' van de bon: nu is het een betaalmiddel geworden, net zoals contant of pinnen. Als deze 'betaalsoort' nog niet aanwezig is kan deze toegevoegd worden via de procedure: [[Handleiding_Kassa_Tabellen_opdracht_Wijzig_betaalsoorttabel|Tabellen opdracht Wijzig betaalsoorten]].

== Deelbetaling en restbetaling==
Voor een deelbetaling is een speciale transactie beschikbaar, waarbij in de betalingswijze aangegeven kan worden welk deel op rekening wordt geleverd.

Voor de restbetaling kan de 'Z-transactie' gebruikt worden. Kies vervolgens 'betaling debiteur', daarna het bedrag ingeven en klik op bon maken. Er verschijnt een invulscherm waarin de naam, factuurnr (kan gewijzigd worden in bonnummer) en omschrijving ingeven kan worden. Er worden vervolgens twee bonnen afgedrukt waarvan een voor de administratie.

==Corrigeren verschil tussen kas en pinnen==
Dit kan op twee manieren:
* via een Z-transactie
* via de Kasopmaak

= Woordenlijst =

*[[Handleiding Algemeen Woordenlijst|Algemene woordenlijst]]
*[[Handleiding Kassa Woordenlijst|Kassa woordenlijst]]

[[Category:Handleiding_Kassa]]

Merlijn: 1 versie

2011-07-28T10:06:37Z

1 versie

Nieuwe pagina

{{Kassa navigatie home}}

Dit zijn de beschrijvingen van de verschillende vragen en antwoorden die in de Kassa kunnen worden gesteld.

{{:Handleiding Algemeen Vraag en Antwoord}}

== Boodschap op het scherm ==

*Er verschijnt een boodschap [[Handleiding Kassa vraag naMerFSWrite|naMerFSWrite]] op het scherm.

== Kassa opmaken op een andere plaats ==

Kan ik mijn kassa ook op een andere plaats opmaken omdat ik niet graag mijn geld sta te tellen in de winkel zelf ?

 '''Antwoord'''

Er zijn verschillende mogelijkheden :

*bij gebruik van een Inkoper of Verkoper als backofficepakket is de mogelijkheid in deze pakketten aanwezig.
*bij de Kassa met Kassabeheerder kan van 'Remote Desktop' gebruik gemaakt worden. Dit is een pakket dat Apple levert. Nadeel is wel dat het opmaken dat op het scherm van de Kassa zelf zichtbaar blijft, maar dat kan opgevangen worden door het scherm donker te zetten.
*de derde mogelijkheid is de simpelste : neem de lade mee naar een andere plaats, tel deze en noteer de aantallen munten en biljetten op een kladje en voer deze later in de winkel in. Niemand ziet dan dat U in de lade bezig was.

== Hoe verwerk ik een retourartikel in de kassa ==

*voer een normale bon in
*kies het artikel
*geef bij aantal '-1' in

==Het gebruik van VVV-bonnen en dergelijke==
Het gebruik van VVV-bonnen of andere tegoedbonnen kent twee situaties:
* het '''uitgeven''' van de bon:hier is het een normaal artikel dat verkocht wordt en waar en betaling tegenover staat
* het '''innemen''' van de bon: nu is het een betaalmiddel geworden, net zoals contant of pinnen. Als deze 'betaalsoort' nog niet aanwezig is kan deze toegevoegd worden via de procedure: [[Handleiding_Kassa_Tabellen_opdracht_Wijzig_betaalsoorttabel|Tabellen opdracht Wijzig betaalsoorten]].

== Deelbetaling en restbetaling==
Voor een deelbetaling is een speciale transactie beschikbaar, waarbij in de betalingswijze aangegeven kan worden welk deel op rekening wordt geleverd.

Voor de restbetaling kan de 'Z-transactie' gebruikt worden. Kies vervolgens 'betaling debiteur', daarna het bedrag ingeven en klik op bon maken. Er verschijnt een invulscherm waarin de naam, factuurnr (kan gewijzigd worden in bonnummer) en omschrijving ingeven kan worden. Er worden vervolgens twee bonnen afgedrukt waarvan een voor de administratie.

==Corrigeren verschil tussen kas en pinnen==
Dit kan op twee manieren:
* via een Z-transactie
* via de Kasopmaak

= Woordenlijst =

*[[Handleiding Algemeen Woordenlijst|Algemene woordenlijst]]
*[[Handleiding Kassa Woordenlijst|Kassa woordenlijst]]

[[Category:Handleiding_Kassa]]

Merlijn: 1 versie(s)

2011-03-22T06:53:00Z

1 versie(s)

Nieuwe pagina

{{Kassa navigatie home}}

Dit zijn de beschrijvingen van de verschillende vragen en antwoorden die in de Kassa kunnen worden gesteld.

{{:Handleiding Algemeen Vraag en Antwoord}}

== Boodschap op het scherm ==

*Er verschijnt een boodschap [[Handleiding Kassa vraag naMerFSWrite|naMerFSWrite]] op het scherm.

== Kassa opmaken op een andere plaats ==

Kan ik mijn kassa ook op een andere plaats opmaken omdat ik niet graag mijn geld sta te tellen in de winkel zelf ?

 '''Antwoord'''

Er zijn verschillende mogelijkheden :

*bij gebruik van een Inkoper of Verkoper als backofficepakket is de mogelijkheid in deze pakketten aanwezig.
*bij de Kassa met Kassabeheerder kan van 'Remote Desktop' gebruik gemaakt worden. Dit is een pakket dat Apple levert. Nadeel is wel dat het opmaken dat op het scherm van de Kassa zelf zichtbaar blijft, maar dat kan opgevangen worden door het scherm donker te zetten.
*de derde mogelijkheid is de simpelste : neem de lade mee naar een andere plaats, tel deze en noteer de aantallen munten en biljetten op een kladje en voer deze later in de winkel in. Niemand ziet dan dat U in de lade bezig was.

== Hoe verwerk ik een retourartikel in de kassa ==

*voer een normale bon in
*kies het artikel
*geef bij aantal '-1' in

==Het gebruik van VVV-bonnen en dergelijke==
Het gebruik van VVV-bonnen of andere tegoedbonnen kent twee situaties:
* het '''uitgeven''' van de bon:hier is het een normaal artikel dat verkocht wordt en waar en betaling tegenover staat
* het '''innemen''' van de bon: nu is het een betaalmiddel geworden, net zoals contant of pinnen. Als deze 'betaalsoort' nog niet aanwezig is kan deze toegevoegd worden via de procedure: [[Handleiding_Kassa_Tabellen_opdracht_Wijzig_betaalsoorttabel|Tabellen opdracht Wijzig betaalsoorten]].

== Deelbetaling en restbetaling==
Voor een deelbetaling is een speciale transactie beschikbaar, waarbij in de betalingswijze aangegeven kan worden welk deel op rekening wordt geleverd.

Voor de restbetaling kan de 'Z-transactie' gebruikt worden. Kies vervolgens 'betaling debiteur', daarna het bedrag ingeven en klik op bon maken. Er verschijnt een invulscherm waarin de naam, factuurnr (kan gewijzigd worden in bonnummer) en omschrijving ingeven kan worden. Er worden vervolgens twee bonnen afgedrukt waarvan een voor de administratie.

= Woordenlijst =

*[[Handleiding Algemeen Woordenlijst|Algemene woordenlijst]]
*[[Handleiding Kassa Woordenlijst|Kassa woordenlijst]]

[[Category:Handleiding_Kassa]]

Merlijn: 1 versie(s)

2008-09-15T13:04:22Z

1 versie(s)

Nieuwe pagina

Merlijn: 1 versie(s)

2008-02-25T11:38:38Z

1 versie(s)

Nieuwe pagina